**\*\*\*PLATEBNÍ a STORNO PODMÍNKY\*\*\***
**\*\*NÁHRADNÍ HODINY\*\***
**1.** Od začátku daného školního roku poskytujeme náhradní lekce 1:1 v rámci jednoho pololetí pouze v probíhajícím kurzu a při řádně omluvené absenci. Lekci je možné si nahradit i předem v případě, že hodina, kdy účastník na svém kurzu nebude, je již v online registracích omluvena.
**2.** Aby vznikl nárok na náhradu lekce, musí být omluva zadána v online registracích (https://nafialce.webooker.eu/MyCourses) nebo odeslána prostřednictvím SMS dle návodu v příloze e-mailu s potvrzením o přihlášení na kurz (infoCard.doc) nejpozději 6h před začátkem lekce. V případě individuální výuky angličtiny (NETÝKÁ se AJ Helen Doron) je nutná omluva 24h před začátkem telefonicky přímo lektorovi / lektorce. Plavecké kurzy pro děti je nutné omluvit nejpozději do 8:00 v den konání lekce. Plavecké kurzy pro dospělé je třeba omluvit nejpozději do 20:00 předchozího dne.
**3.** Náhradní lekce se můžete zúčastnit po předchozí registraci dle volných kapacit.
**4.** Náhrady je třeba si vybírat průběžně v daném pololetí. Náhrady nelze přenášet do dalšího pololetí.
**5.** Náhrady jsou nepřenosné na jiného studenta.
**6.** Neuplatňuje se u kurzů pro dospělé a u letních příměstských táborů.
**7.** Nelze zlevnit kurzovné za nevychozené náhrady.
**\*\*PLATEBNÍ PODMÍNKY\*\***
**1.** Přihlašujete-li se do kurzu již v jeho průběhu, rezervační systém Vám vypočte poměrně sníženou cenu odpovídající zbývajícímu počtu lekcí.
**2.** V případě plaveckých kurzů jsou studenti přihlašováni dle určené výkonnosti koordinátorkou plaveckých kroužků. Není umožněno, aby se klienti registrovali sami.
**3.** Kroužek je možné zaplatit bankovním převodem dle pokynů v příloze e-mailu, který jste obdrželi při registraci nebo on-line kartou v okamžiku přihlašování na kurz. Nabízíme také možnost úhrady kurzu ve formě faktury přes benefitní program Vašeho zaměstnavatele. Jiné formy úhrad benefitními programy nejsou možné.
**\*\*STORNO PODMÍNKY\*\***
**1.** V případě ukončení kurzu před začátkem 2.lekce je možné se domluvit na převedení kurzovného na jiný kurz v rámci volných kapacit Centra Na Fialce (vyjma kurzů AJ Helen Doron) v rámci daného školního roku nebo na vrácení kurzovného. Klient bere na vědomí, že v případě vrácení kurzovného se klientovi vrací zaplacená část kurzovného snížená o jednu proběhlou lekci a o administrativní poplatek ve výši 500,-kč. Od termínu 2.lekce kurzu je storno poplatek 100% z ceny kurzovného.
**2.** Ukončení kurzu proveďte 24 hodin před začátkem 2. lekce kurzu VŽDY písemně na e-mail: petra.zabloudilova@nafialce.cz v případě plaveckých kurzů na email : petra.horka@nafialce.cz Na jiné způsoby odhlášení nebude brán zřetel. Děkujeme za pochopení.
**3.** V případě zrušení lekce ze strany společnosti – technické důvody, nemoc – vám náhradní lekce bude nabídnuta automaticky.
**4.** PŘÍMĚSTSKÉ TÁBORY: Při zrušení účasti bude účtován storno poplatek ve výši zálohy 500,- Kč. Při zrušení 7 a méně dní před začátkem tábora bude účtován storno poplatek ve výši 100 %. Storno poplatky se neúčtují v případě, že za sebe zajistíte náhradníka, nebo si vyberete jiný termín s volnou kapacitou. V případě, že nebude možné v důsledku jakýchkoliv vládních opatření tábor v daném termínu realizovat, nebo se nenaplní kapacita min. 10 dětí v daném termínu, vrátíme vám celou uhrazenou částku (včetně zálohy).
**5.** JEDNORÁZOVÉ AKCE A WORKSHOPY: Při zrušení 7 a méně dní před začátkem bude účtován storno poplatek ve výši 100 %. Storno poplatky se neúčtují v případě, že za sebe zajistíte náhradníka.
**6.** V případě individuálního kurzu anglického jazyka je třeba stornovat jednotlivou lekci 24h před jejím začátkem, jinak je účtován 100% storno poplatek. Jako alternativu nabízíme možnost vést lekci online.
**7.** Přednostní zápis pro stávající studenty: platí vždy pro zápis na nové 1.pololetí daného školního roku, kdy je třeba uhradit nevratnou, ale převoditelnou zálohu v částce 500,-kč. V případě změny volby kroužku bude tato záloha převedena na nový kurz.